Términos y condiciones

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Emerald Bloom es una marca colombiana dedicada a la creación y venta de joyas hechas a mano con materiales de alta calidad, incluyendo oro de 18K y piedras preciosas como esmeraldas.

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos. Los pagos pueden realizarse a través de nuestras pasarelas seguras. Nos reservamos el derecho de actualizar precios sin previo aviso.

Realizamos envíos nacionales e internacionales. El tiempo de entrega puede variar según la ubicación. Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de guía para su seguimiento.

Por tratarse de productos hechos a mano y personalizados, no se aceptan devoluciones. Solo se harán cambios en caso de defectos de fabricación reportados dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega.

Nuestras joyas cuentan con una garantía de 30 días por defectos de fabricación. Esta no cubre daños por mal uso, golpes, exposición a químicos o desgaste natural.

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